Termos de serviço

Estes termos regem o uso do TalentFast por agências e empresas que contratam o sistema para conduzir processos seletivos. Ao usar o sistema, a contratante concorda com o que está aqui.

Se você é candidato, estes termos não se aplicam a você. O que vale no seu caso é o aviso de privacidade ao candidato, mostrado no formulário da vaga.

1. O que o TalentFast faz

O TalentFast organiza vagas, candidaturas, entrevistas e as conversas de WhatsApp de um processo seletivo em um só lugar. O sistema é ferramenta de organização e comunicação: quem decide contratar, reprovar ou avançar um candidato é sempre a contratante, e não o sistema.

2. Contas e acesso

Cada pessoa da equipe tem conta individual, com papel que define o que ela pode ver e fazer. A conta é pessoal e não deve ser compartilhada.

A pessoa com papel de administração da contratante responde por criar, alterar e desativar os acessos da própria equipe, e por retirar o acesso de quem sai. Trocar a senha encerra as demais sessões daquela conta.

3. Uso aceitável

Não é permitido usar o TalentFast para:

• enviar mensagem não solicitada em massa, ou qualquer uso que caracterize spam;
• praticar discriminação vedada pela legislação trabalhista em anúncios, triagem ou seleção;
• coletar ou tratar dados pessoais sem base legal, ou para finalidade diferente do processo seletivo informado;
• cobrar do candidato qualquer valor para participar de processo seletivo;
• tentar acessar dados de outra contratante, ou contornar os limites técnicos do sistema.

Uso em desacordo com esta cláusula pode levar à suspensão do acesso.

4. WhatsApp e regras da Meta

A comunicação com candidatos usa a WhatsApp Business Platform, da Meta. A contratante é responsável por manter o número verificado, por usar modelos de mensagem aprovados quando exigido, e por cumprir as políticas da Meta. Bloqueio ou restrição aplicados pela Meta ao número da contratante estão fora do controle do TalentFast.

5. Dados de candidatos

Em relação aos dados de quem se candidata, a contratante é a controladora e o TalentFast é o operador: tratamos esses dados por conta e ordem dela, nos limites do contrato, e não para finalidade própria.

Cabe à contratante ter base legal para o tratamento, informar o candidato e responder aos pedidos dos titulares. O TalentFast fornece os meios técnicos para atender esses pedidos, incluindo exportação e eliminação. Os detalhes estão na política de privacidade.

6. Disponibilidade

Trabalhamos para manter o sistema disponível em regime de melhor esforço. Não há percentual de disponibilidade contratado nesta fase. Manutenções planejadas são avisadas com antecedência quando exigirem interrupção.

7. Limitação de responsabilidade

O TalentFast não responde por decisões de contratação, por perdas decorrentes de uso em desacordo com estes termos, nem por indisponibilidade de serviços de terceiros dos quais dependa a operação, como a plataforma da Meta e a conectividade da contratante.

8. Vigência e encerramento

A relação começa com a contratação e vale enquanto ela durar. Encerrado o contrato, a contratante pode solicitar a exportação dos próprios dados antes da desativação do acesso.

Passado o prazo acordado para a exportação, os dados são eliminados, ressalvado o que a lei obrigue a manter.

9. Mudanças nestes termos

Quando o texto mudar, a data de vigência muda com ele. Mudança relevante é comunicada à contratante pelos canais do contrato.

10. Lei aplicável

Estes termos são regidos pela legislação brasileira. O foro para resolver controvérsias é o definido no contrato firmado com a contratante.